Termos e Condições do 818p6

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e o uso de todos os serviços disponibilizados pelo 818p6 por meio do website 818p6.net e quaisquer subdomínios, aplicativos ou plataformas associadas (coletivamente denominados "Plataforma"). Ao criar uma conta, efetuar um depósito, participar de qualquer jogo ou promoção, ou simplesmente navegar pelo site, você — na condição de Usuário — declara expressamente que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos, bem como nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável.

O 818p6 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo responsabilidade do Usuário verificar periodicamente eventuais mudanças. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento. O uso continuado da Plataforma após quaisquer modificações constitui aceitação tácita dos novos Termos.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade do 818p6 e com as regras específicas de cada jogo ou promoção, que fazem parte integrante do presente contrato. Em caso de conflito entre estes Termos e as regras específicas de uma promoção, prevalecerão as regras específicas da promoção para aquela situação particular.

2 Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços do 818p6, o Usuário deve atender a todos os seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física residente no Brasil, portadora de CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regular junto à Receita Federal;
• Não estar inscrito em nenhum programa de autoexclusão ativo no 818p6 ou em qualquer cadastro de jogadores problemáticos reconhecido pela regulamentação brasileira;
• Possuir plena capacidade civil, nos termos dos artigos 3º e 4º do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não ser funcionário, colaborador, prestador de serviços, sócio, representante ou familiar de primeiro grau de pessoa vinculada ao 818p6 ou a qualquer empresa parceira diretamente envolvida na operação da Plataforma.

O 818p6 reserva-se o direito de solicitar documentos de identificação em qualquer momento para verificar o cumprimento dos requisitos de elegibilidade. A recusa em fornecer os documentos solicitados no prazo estipulado poderá resultar na suspensão ou encerramento da conta.

3 Cadastro e Conta

3.1 Criação de Conta

Cada Usuário pode criar apenas uma única conta no 818p6. É expressamente proibido possuir múltiplas contas, seja utilizando informações verdadeiras, falsas ou de terceiros. A detecção de contas duplicadas resultará no encerramento imediato de todas as contas envolvidas e no cancelamento de quaisquer saldos, bônus ou ganhos pendentes.

No momento do cadastro, o Usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo conforme documento de identidade, CPF, data de nascimento, endereço residencial, número de telefone celular e endereço de e-mail válido. O Usuário é responsável por manter suas informações atualizadas a qualquer momento.

3.2 Segurança da Conta

O Usuário é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). O 818p6 recomenda fortemente a ativação da verificação em duas etapas (2FA) disponível nas configurações da conta. Qualquer atividade realizada com as credenciais do Usuário será considerada de responsabilidade do próprio Usuário, salvo em casos de falha comprovada de segurança por parte da Plataforma.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte do 818p6 por meio dos canais oficiais disponíveis. O 818p6 não solicita senhas por e-mail, WhatsApp ou qualquer outro canal de comunicação — desconfie de mensagens que peçam sua senha.

3.3 Verificação KYC

Em cumprimento às normas de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (PLD/FT), o 818p6 poderá exigir a verificação de identidade completa (Know Your Customer — KYC) do Usuário. Os documentos aceitos para verificação incluem RG, CNH ou Passaporte, além de comprovante de residência com data de emissão não superior a 90 dias. A verificação é obrigatória para saques acima de R$ 500,00 ou quando determinada pelo sistema de monitoramento de risco da Plataforma.

4 Depósitos

O 818p6 aceita depósitos realizados exclusivamente em Reais Brasileiros (BRL — R$) por meio dos seguintes métodos de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED e USDT. O Pix é o método recomendado, por oferecer crédito instantâneo na conta 24 horas por dia, incluindo finais de semana e feriados.

• Depósito mínimo via Pix: R$ 20,00;
• Depósito mínimo via Boleto: R$ 50,00;
• Depósito máximo diário: R$ 50.000,00 (por CPF);
• Depósitos via Boleto podem levar até 3 dias úteis para compensação;
• Depósitos via TED são processados em horário bancário comercial;
• O 818p6 não cobra taxas sobre depósitos realizados pelo Usuário.

O 818p6 reserva-se o direito de recusar, reter ou devolver depósitos que apresentem indícios de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes Termos. Em casos de suspeita fundamentada, a conta poderá ser temporariamente suspensa enquanto a investigação estiver em andamento, conforme exigido pela regulamentação vigente.

5 Saques

Os saques no 818p6 são processados exclusivamente via Pix, para a chave Pix vinculada ao CPF cadastrado na conta. Não são permitidos saques para contas bancárias ou chaves Pix registradas em nome de terceiros.

• Saque mínimo: R$ 50,00;
• Saque máximo por transação: R$ 10.000,00;
• Saque máximo diário: R$ 20.000,00 (podendo ser maior para clientes VIP);
• Prazo de processamento: até 30 minutos para contas verificadas;
• Contas não verificadas (KYC pendente): prazo de até 5 dias úteis;
• Saques de ganhos originados de bônus estão sujeitos ao cumprimento integral do requisito de rollover aplicável.

O 818p6 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de valores significativos, em conformidade com as normas de PLD/FT. O Usuário deve garantir que a chave Pix cadastrada esteja ativa e vinculada ao seu CPF junto à instituição financeira utilizada.

6 Bônus e Promoções

6.1 Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas do 818p6 é oferecido exclusivamente a novos Usuários, no primeiro depósito realizado após o cadastro completo e verificação de e-mail. O percentual e o valor máximo do bônus são definidos na página de promoções e podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. O bônus é creditado automaticamente na conta após a confirmação do depósito qualificador.

6.2 Requisito de Rollover (Apostas Mínimas)

Todo bônus concedido pelo 818p6 está sujeito a um requisito de rollover, que representa o número de vezes que o valor do bônus (e em alguns casos, o valor do depósito + bônus) deve ser apostado antes que o saldo proveniente do bônus possa ser convertido em saldo real e sacado. O requisito de rollover específico de cada bônus está descrito na página da respectiva promoção.

• Apostas em jogos diferentes podem contribuir em percentuais distintos para o cumprimento do rollover;
• Apostas anuladas, canceladas ou em empates técnicos podem não contribuir para o rollover;
• Apostas com odds inferiores a 1.50 em apostas esportivas podem não ser computadas no rollover de bônus esportivos;
• O prazo para cumprimento do rollover é de 30 dias corridos a partir da data de concessão do bônus, salvo indicação contrária na página da promoção.

6.3 Regras Gerais de Bônus

O 818p6 reserva-se o direito de cancelar bônus, revogar ganhos e encerrar contas de Usuários que utilizem estratégias de apostas destinadas a explorar bônus de forma abusiva ("bonus abuse"), incluindo apostas em resultados opostos ("hedging"), uso de múltiplas contas para acumular bônus ou qualquer outra prática que contrarie o espírito da promoção. Cada Usuário tem direito a participar de cada promoção uma única vez, salvo indicação expressa em contrário.

7 Regras dos Jogos

Todos os jogos disponíveis na Plataforma 818p6 utilizam geradores de números aleatórios (RNG — Random Number Generator) certificados por organismos independentes e reconhecidos internacionalmente. Os resultados de cada rodada são independentes e imprevisíveis, garantindo a aleatoriedade e a imparcialidade do jogo.

O percentual de retorno ao jogador (RTP — Return to Player) de cada jogo é fornecido pelas provedoras certificadas e está disponível nas informações individuais de cada título. O 818p6 não interfere nos mecanismos de jogo das provedoras parceiras — Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming e demais — e os resultados são determinados exclusivamente pelos algoritmos certificados de cada jogo.

Em caso de falha técnica ou mau funcionamento durante uma sessão de jogo, as seguintes regras se aplicam:

• Se uma falha técnica impedir a conclusão de uma rodada, a aposta será devolvida ao saldo do Usuário;
• Ganhos obtidos durante períodos de falha técnica comprovada do sistema poderão ser cancelados a critério do 818p6;
• O 818p6 não se responsabiliza por perdas causadas por falhas na conexão de internet do Usuário, interrupções no fornecimento de energia elétrica ou problemas em dispositivos do próprio Usuário.

8 Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas do 818p6 permite que os Usuários realizem apostas de quota fixa em eventos esportivos nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão (Campeonato Brasileiro Série A), Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, Champions League, NBA, UFC, Fórmula 1, CBLOL e outros.

8.1 Aceitação de Apostas

O 818p6 reserva-se o direito de recusar ou limitar qualquer aposta, a qualquer momento e sem necessidade de justificativa. As odds apresentadas no momento da confirmação da aposta são as odds finais, sujeitas a confirmação pelo sistema. Em situações de cotações evidentemente incorretas (odds erradas por falha de sistema), o 818p6 reserva-se o direito de cancelar as apostas realizadas naquelas condições.

8.2 Cancelamento e Resultados

Apostas em eventos cancelados, adiados ou encerrados prematuramente serão resolvidas de acordo com as regras específicas de cada modalidade esportiva. Em geral: eventos adiados por até 24 horas serão mantidos; eventos adiados por mais de 24 horas terão as apostas canceladas e os valores devolvidos. A funcionalidade de cash out (retirada antecipada) está disponível para apostas selecionadas e permite ao Usuário encerrar uma aposta antes do término do evento, pelo valor oferecido pelo sistema no momento da solicitação.

9 Jogo Responsável

O 818p6 está comprometido com a promoção de práticas de jogo saudáveis e responsáveis. Disponibilizamos as seguintes ferramentas para todos os Usuários cadastrados:

• Limite de depósito: defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal;
• Limite de sessão: configure alertas e limites de tempo para suas sessões de jogo;
• Autoexclusão temporária: suspenda voluntariamente sua conta por períodos de 1 semana, 1 mês, 3 meses, 6 meses ou 1 ano;
• Autoexclusão permanente: encerre definitivamente sua conta sem possibilidade de reativação;
• Teste de autoavaliação: responda a um questionário para identificar sinais de jogo problemático.

Para acessar essas ferramentas, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com nosso suporte 24/7. Para informações mais detalhadas, acesse nossa página de Jogo Responsável.

10 Conduta do Usuário

Ao utilizar a Plataforma 818p6, o Usuário compromete-se a não praticar nenhuma das seguintes condutas proibidas:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro ou em qualquer processo de verificação;
• Criar ou utilizar mais de uma conta na Plataforma;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que interfira no funcionamento normal dos jogos ou das apostas;
• Tentar hackear, explorar vulnerabilidades ou interferir na infraestrutura técnica da Plataforma;
• Praticar lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita por meio da Plataforma;
• Realizar apostas coordenadas com outros Usuários para manipular resultados ou explorar bônus;
• Utilizar a Plataforma a partir de jurisdições onde o acesso seja legalmente proibido;
• Assediar, ameaçar ou ofender outros Usuários ou colaboradores do 818p6 por qualquer canal de comunicação.

A violação de qualquer uma dessas regras poderá resultar na suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos e bônus, e comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

11 Privacidade e Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pelo 818p6 é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para os fins previstos em nossa Política de Privacidade, que inclui: criação e gestão de conta, processamento de transações financeiras, verificação de identidade (KYC), prevenção à fraude, comunicações de marketing (quando consentidas), e cumprimento de obrigações regulatórias.

O Usuário tem direito a acessar, corrigir, excluir e portar seus dados pessoais, conforme garantido pela LGPD. Para exercer esses direitos ou para qualquer questão relacionada à privacidade, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail indicado na nossa Política de Privacidade.

12 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 818p6 — incluindo, sem limitação, textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais, compilações de dados e software — é propriedade do 818p6 ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual, incluindo a Lei 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e a Lei 9.279/1 996 (Lei de Propriedade Industrial).

É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou transmitir qualquer material da Plataforma sem autorização prévia e por escrito do 818p6. O uso não autorizado do conteúdo da Plataforma poderá constituir violação de direitos autorais, marcas registradas e outras leis aplicáveis.

13 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o 818p6 não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, perda de dados, perda de clientela, interrupção de negócios ou quaisquer outros prejuízos intangíveis, resultantes de:

• Acesso ou impossibilidade de acesso à Plataforma;
• Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros na Plataforma;
• Acesso não autorizado ou alteração de transmissões ou dados do Usuário por terceiros;
• Falhas de conexão de internet ou de dispositivos do próprio Usuário;
• Interrupções temporárias para manutenção programada ou emergencial da Plataforma.

A responsabilidade total do 818p6 perante qualquer Usuário, por qualquer causa e independentemente da forma da ação, será sempre limitada ao valor depositado pelo Usuário nos 30 dias anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Esta limitação não se aplica em casos de dolo ou culpa grave comprovada por parte do 818p6.

14 Encerramento de Conta

14.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte do 818p6. Antes do encerramento, todos os saques pendentes serão processados e o saldo real disponível será devolvido ao Usuário pelo método Pix vinculado à conta. Saldos de bônus que não tenham cumprido o requisito de rollover serão cancelados sem direito a reembolso.

14.2 Encerramento pelo 818p6

O 818p6 reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou fraudulentas no cadastro ou em processos de verificação;
• Suspeita fundamentada de lavagem de dinheiro, fraude ou atividade ilícita;
• Uso de software não autorizado, bots ou exploração de vulnerabilidades técnicas;
• Comportamento abusivo direcionado a outros Usuários ou colaboradores do 818p6;
• Determinação judicial ou administrativa de autoridade competente brasileira.

Em caso de encerramento por violação de Termos, o 818p6 poderá reter o saldo da conta enquanto durar a investigação. Se a violação for comprovada, o saldo poderá ser cancelado integralmente. Se a investigação concluir que não houve violação, o saldo será devolvido ao Usuário no prazo de 5 dias úteis.

15 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil (Lei 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela LGPD (Lei 13.709/2018), pela Lei 14.790/2023 (regulação de apostas online) e pela Lei 13.756/2018 (apostas de quota fixa).

Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos ou do uso da Plataforma, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo casos em que a legislação consumerista brasileira determine foro diverso em benefício do Usuário consumidor.

Antes de recorrer ao Poder Judiciário, o Usuário é encorajado a buscar a resolução amigável da disputa por meio dos canais de suporte do 818p6 ou, alternativamente, por meio das plataformas de resolução de conflitos indicadas pelo Procon do seu estado ou pela plataforma federal consumidor.gov.br.

16 Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com o 818p6 pelos canais oficiais abaixo:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao Vivo: disponível 24/7 diretamente na Plataforma
• WhatsApp: canal de atendimento principal (número disponível após login)
• Telegram: canal de suporte e novidades

Nosso prazo de resposta para solicitações via e-mail é de até 2 dias úteis. Para questões urgentes relacionadas à segurança da conta, utilize o chat ao vivo para atendimento imediato em português.