Política de Privacidade do 818p6

1 Introdução

O 818p6 ("nós", "nosso" ou "Plataforma") tem como compromisso fundamental respeitar e proteger a privacidade de todos os seus usuários ("você" ou "Usuário"). Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e detalhada quais dados pessoais são coletados quando você acessa o site 818p6.net, cria uma conta, realiza transações financeiras ou utiliza qualquer serviço disponível na Plataforma.

Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais tratados pelo 818p6, seja por meios digitais (website, aplicativo, API) ou por qualquer outro canal de atendimento. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você consente com o tratamento de dados pessoais conforme descrito neste documento, nos termos da LGPD e das demais normas brasileiras vigentes.

Nossa abordagem à privacidade é baseada nos princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização, conforme estabelecido no artigo 6º da LGPD. Esses princípios guiam cada decisão relacionada ao tratamento de dados pessoais no 818p6.

2 Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Ao criar uma conta ou interagir com a Plataforma, você nos fornece diretamente os seguintes dados:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, RG ou CNH (para verificação KYC);
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo com CEP;
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários necessários para processamento de depósitos e saques, histórico de transações;
• Dados de acesso: nome de usuário (login) e senha criptografada;
• Documentos de verificação: cópias de documentos de identidade e comprovante de residência enviados durante o processo KYC.

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você acessa e utiliza a Plataforma, coletamos automaticamente determinados dados técnicos e de comportamento:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela, páginas visitadas, tempo de sessão e cliques;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo, modelo do aparelho, operadora de telefonia (quando aplicável);
• Dados de geolocalização: localização aproximada baseada no IP para fins de conformidade regulatória e prevenção a fraudes;
• Dados de uso dos jogos: histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados, ganhos e perdas, duração das sessões de jogo.

2.3 Dados recebidos de terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados sobre você provenientes de fontes externas legítimas, incluindo:

• Bureaus de crédito e serviços de verificação de identidade para confirmação de KYC;
• Provedores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay) para validação de transações financeiras;
• Listas de autoexclusão mantidas por entidades regulatórias de jogos no Brasil.

3 Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados pelo 818p6 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, manutenção e suporte à sua conta na Plataforma;
• Processamento de transações: depósitos, saques, bônus e demais movimentações financeiras via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED e USDT;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação do cliente, prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e ao financiamento ao terrorismo (FT), conforme a Lei 9.613/1998 e regulamentações do COAF;
• Prestação dos serviços de jogos e apostas: operação dos jogos de cassino, slots, apostas esportivas e demais produtos da Plataforma;
• Jogo responsável: monitoramento do comportamento de jogo para identificação de padrões de risco e aplicação de ferramentas de autoexclusão e limites quando necessário;
• Atendimento ao cliente: resposta a solicitações, reclamações e dúvidas enviadas por qualquer canal de suporte;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, novidades e ofertas personalizadas, exclusivamente quando você tiver dado consentimento expresso para receber esse tipo de comunicação;
• Análise e melhoria dos serviços: análise estatística do uso da Plataforma para aprimoramento contínuo da experiência do usuário;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades competentes, incluindo a ANPD, COAF, SPA e Poder Judiciário, conforme determinações legais.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Nos termos do artigo 7º da LGPD (Lei 13.709/2018), o 818p6 fundamenta o tratamento de dados pessoais nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado entre você e o 818p6 no momento do cadastro — inclui criação de conta, processamento de transações e operação dos jogos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido pela legislação brasileira, incluindo obrigações de KYC, PLD/FT, Lei 14.790/2023 e determinações da SPA e do COAF;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing, promoções personalizadas e uso de cookies não essenciais — você pode revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de análise de fraude, segurança da Plataforma, melhoria dos serviços e personalização da experiência, sempre respeitando seus direitos e expectativas razoáveis de privacidade;
• Proteção do crédito (art. 7º, X): quando aplicável na análise de transações financeiras de alto valor.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 818p6 não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações, estritamente necessárias para a operação da Plataforma:

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e demais instituições financeiras parceiras, para processamento de depósitos e saques;
• Provedoras de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming e outras provedoras certificadas, para operação técnica dos jogos — apenas dados mínimos necessários para a sessão de jogo;
• Prestadores de serviços de TI: empresas de hospedagem, segurança cibernética, análise de dados e infraestrutura tecnológica que atuam como operadores de dados sob contrato com o 818p6, sujeitos a obrigações de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
• Serviços de KYC e antifraude: bureaus de verificação de identidade e ferramentas de prevenção à fraude utilizadas para cumprir obrigações legais de identificação;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial, requisição da ANPD, COAF, SPA, Polícia Federal ou qualquer outra autoridade competente brasileira;
• Auditores e assessores jurídicos: em casos de auditoria interna, defesa jurídica ou reestruturação societária, sempre sob cláusulas estritas de confidencialidade.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 818p6 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar sua experiência de navegação e, com seu consentimento, personalizar conteúdos e analisar padrões de uso. Abaixo estão os tipos de cookies utilizados:

6.1 Cookies estritamente necessários

Essenciais para o funcionamento básico da Plataforma — incluem cookies de sessão de login, preferências de idioma e segurança. Não podem ser desativados, pois sem eles o site não funciona corretamente.

6.2 Cookies de desempenho e análise

Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site, como páginas mais acessadas e mensagens de erro. Esses dados ajudam a melhorar continuamente a experiência na Plataforma. Requerem seu consentimento.

6.3 Cookies funcionais

Permitem que a Plataforma lembre suas preferências (como limite de depósito definido, tema preferido) para oferecer uma experiência mais personalizada. Requerem seu consentimento.

6.4 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o acesso à Plataforma, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização. Para mais informações sobre como gerenciar cookies em seu navegador, consulte a central de ajuda do Chrome, Firefox, Safari ou Edge.

7 Retenção e Exclusão de Dados

O 818p6 mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender às obrigações legais e regulatórias. Os prazos de retenção variam conforme o tipo de dado e a base legal aplicável:

• Dados de conta ativa: durante todo o período em que sua conta estiver ativa na Plataforma;
• Dados de transações financeiras: mínimo de 5 anos após a transação, conforme exigido pela legislação tributária e de PLD/FT;
• Dados de KYC (documentos de identidade): mínimo de 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela regulamentação de apostas e pelo COAF;
• Registros de apostas e sessões de jogo: mínimo de 3 anos para fins de auditoria e cumprimento regulatório;
• Dados de marketing (quando consentidos): até a revogação do consentimento pelo Usuário;
• Dados de logs de segurança: até 12 meses, podendo ser estendidos em caso de investigação de fraude ou incidente de segurança em andamento.

Após o término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, conforme as melhores práticas técnicas e as diretrizes da ANPD.

8 Segurança dos Dados

O 818p6 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as principais medidas implementadas, destacam-se:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o cliente e os servidores;
• Armazenamento criptografado de senhas com algoritmos de hashing modernos (bcrypt/Argon2) — nunca armazenamos senhas em texto puro;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e fortemente recomendada para todas as contas;
• Monitoramento contínuo de ameaças e tentativas de acesso não autorizado por sistemas automatizados de detecção de intrusão;
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais — apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso, sob contrato de confidencialidade;
• Backups criptografados em servidores geograficamente distribuídos com replicação segura;
• Testes de penetração e auditorias de segurança realizados periodicamente por equipes especializadas.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD (Lei 13.709/2018) garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto de direitos que o 818p6 está comprometido a respeitar integralmente. Veja abaixo todos os seus direitos e como exercê-los:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo disponível 24/7 na Plataforma. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação, conforme previsto na LGPD. Caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10 Menores de Idade

O 818p6 é uma plataforma de jogos e apostas esportivas destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e com as diretrizes de jogo responsável, não coletamos, processamos ou armazenamos dados pessoais de menores de 18 anos de forma intencional.

Durante o processo de cadastro, exigimos a confirmação de maioridade e realizamos verificação de identidade (KYC) que inclui a validação da data de nascimento por meio de documento oficial. Contas de menores de idade, caso identificadas, serão imediatamente suspensas, com encerramento definitivo e devolução dos saldos de real depositado, conforme nossa política de proteção de menores.

11 Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos operacionais, os dados pessoais dos Usuários do 818p6 podem ser transferidos para servidores ou prestadores de serviço localizados fora do Brasil, especialmente para fins de hospedagem em nuvem, processamento técnico de jogos e serviços de segurança cibernética.

Toda transferência internacional de dados realizada pelo 818p6 respeita rigorosamente os requisitos do Capítulo V da LGPD (arts. 33 a 36), sendo condicionada a pelo menos uma das seguintes garantias:

• O país de destino oferece grau de proteção de dados adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Existência de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados aprovadas pela ANPD;
• O Usuário forneceu consentimento específico e informado para a transferência.

Independentemente do local de processamento, todos os prestadores de serviço internacionais que tratam dados de Usuários do 818p6 estão contratualmente obrigados a aplicar medidas de segurança equivalentes ou superiores às exigidas pela LGPD.

12 Alterações desta Política de Privacidade

O 818p6 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, em resposta a alterações legislativas ou regulatórias, ou em decorrência de melhorias nos nossos serviços.

Quando realizarmos alterações relevantes nesta Política, notificaremos você por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da Plataforma;
• Notificação por e-mail enviada ao endereço cadastrado na sua conta;
• Notificação via chat ou popup no painel da conta na Plataforma.

A data da última atualização desta Política está sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação da Política revisada. Caso não concorde com as alterações, você poderá encerrar sua conta e solicitar a eliminação dos dados conforme descrito na Seção 9.

13 Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, o 818p6 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por atuar como canal de comunicação entre a Plataforma, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer incidente relacionado à privacidade, entre em contato com o DPO pelos canais abaixo:

• E-mail: [email protected] — prazo de resposta de até 2 dias úteis;
• Chat ao Vivo: disponível 24/7 diretamente na Plataforma para questões urgentes;
• WhatsApp: canal de atendimento principal, disponível após login na conta;
• Telegram: canal de suporte e comunicados oficiais do 818p6.

Ao entrar em contato com o DPO, informe seu nome completo, e-mail cadastrado na Plataforma e uma descrição clara da sua solicitação ou dúvida. Isso nos ajudará a processar seu pedido com mais agilidade e precisão.

Se não obtiver resposta satisfatória do nosso DPO no prazo de 15 dias corridos, você tem o direito de registrar reclamação diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do portal oficial gov.br/anpd.